Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Как вернуть товар? 1. Упакуйте товар Убедитесь, что ваш товар подлежит возврату. Зарегистрируйте возврат у нашего менеджера Телефон/ Viber / Telegram - +380689719896 Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось, и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили. Если вы приобрели товар с подарком, при возвращении нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата. Чек отправлять не обязательно. 2. Куда приносить товар? Вернуть товар можно по адресу: г. Днепр, ул.Комбрига Петрова 4 Мы сможем принять возврат только в том случае, если товар в должном состоянии: без механических повреждений; полностью укомплектованный; со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой. 4. Как мне вернуть средства за товар? Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств, оформляя возврат у нашего менеджера. Укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке. Обычно деньги возвращаются через 1 дня после принятия решения о возврате средств. В каких ситуациях я могу вернуть товар? Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки. Обратите внимание: не все категории товаров подлежат возврату согласно законом «О защите прав потребителей» . Можно вернуть товар, если: при осмотре нового товара вам не подошел цвет или размер; товар не такой, как вы ожидали; товар не соответствует описанию или фото; товар ненадлежащего качества. Важно! Товар не должен потерять товарный вид. ГАРАНТИЯ Гарантия предоставляется сроком на 1 год от нашего магазина на заводской брак.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.