Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Як повернути товар? 1. Упакуйте товар Переконайтеся, що ваш товар підлягає поверненню. Зареєструйте повернення у нашого менеджера Телефон/ Viber / Telegram - +380689719896 Покладіть новий продукт без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо продукт складається з кількох елементів, потрібно повернути весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося, і ви повертаєте товар у комплектації якій його отримали. Якщо ви придбали товар із подарунком, при поверненні необхідно надати весь набір (товар разом із подарунком). Інакше номінальна вартість подарунка буде вирахована із суми повернення. Чек відправляти необов'язково. 2. Куди приносити товар? Повернути товар можна за адресою: м. Дніпро, вул.Комбрига Петрова 4 Ми зможемо прийняти повернення лише у тому випадку, якщо товар у належному стані: без механічних ушкоджень; повністю укомплектований; з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням. 4. Як мені повернути гроші за товар? Ви можете вказати дані банківської картки для повернення коштів, оформляючи повернення нашого менеджера. Вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою. Зазвичай гроші повертаються через 1 день після ухвалення рішення про повернення коштів. У яких ситуаціях я можу повернути товар? Ви зможете повернути новий продукт без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту покупки. Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Можна повернути товар, якщо: при огляді нового товару вам не підійшов колір або розмір; товар не такий, як ви очікували; товар не відповідає опису чи фото; продукт неналежної якості. Важливо! Товар не повинен втратити товарний вигляд. ГАРАНТІЯ Гарантія надається терміном на 1 рік від нашого магазину на заводський брак.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.